Teslimat Şartları
Siparişler, ödeme onayı sonrasında hazırlık sürecine alınır ve anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderilir. Teslimat süreleri ürün tipi, stok durumu ve teslimat bölgesine göre değişebilir.
- Kargo teslimi sırasında paket bütünlüğünü kontrol ediniz.
- Hasarlı paketlerde kargo görevlisine tutanak tutturarak teslim alınız.
- Stok/tedarik kaynaklı gecikmelerde müşteri bilgilendirmesi yapılır.
İade Şartları
Mevzuata uygun cayma/iade talepleri, ürünün kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması koşuluyla değerlendirilir.
- İade talebi için sipariş numarasıyla destek hattına başvurulmalıdır.
- İade onayı sonrası ürün, belirtilen adrese eksiksiz gönderilmelidir.
- Onaylanan iade bedelleri, ödeme yönteminize uygun şekilde yasal sürelerde iade edilir.
İletişim
İade ve teslimat süreçleri için: İletişim Sayfası
